Support für DEFENDO

DEFENDO wird ausschließlich über autorisierte Partner vertrieben. Wir möchten Sie daher bitten, sich bei Fragen oder Problemen zunächst an den für Sie zuständigen Linogate-Partner zu wenden. Im Zweifelsfall wird sich dieser dann mit uns in Verbindung setzen. Sie helfen uns so uns auf unsere eigentliche Aufgabe zu konzentrieren: DEFENDO noch besser zu machen. Direkte Anfragen von Endkunden oder Fachhändlern die nicht am >Partner-Programm teilnehmen werden nur in begründeten Ausnahmefällen entgegenommen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Halten Sie bitte in jedem Fall die folgende Informationen bereit wenn Sie sich an den technischen Support wenden:

• Informationen über Ihren DEFENDO aus "Home -> System-Status"
• Genaue Fehlerbeschreibung
• Auszug aus der zugehörigen Log-Datei bzw. exakte Fehlermeldung

Nutzen Sie bitte die folgenden Formulare um den technischen Support von Linogate bei Problemen mit Ihrem DEFENDO zu kontaktieren:
>Support für Partner
>Support für Endkunden (nur in begründeten Ausnahmefällen)